Nous sommes heureux et avons le privilège d’accueillir Fadel Chbihna en tant que président d’IO Solutions.
M. Chbihna a été président de Rogers Québec, où il était responsable de toutes les activités régionales du groupe Rogers Communications. Avant cela, il a occupé plusieurs postes exécutifs, tels que Directeur Général de Fido Solutions et premier Vice-Président, service à la clientèle et opérations pour les marques Chatr, Fido et Rogers.
M. Chbihna est considéré comme un expert de gestion et de différenciation des grandes entreprises en privilégiant l’expérience client ainsi qu’une culture axée sur les employés. Il a conseillé des entreprises mondiales en expérience client et a contribué dans plusieurs grands évènements en lien avec l’industrie du service à la clientèle.
Il s’est distingué en recevant, individuellement et en équipe, plusieurs prix prestigieux dans le domaine des affaires, entre autres, le prix « International Prism Award » décerné par l’International Coaching Federation en 2015. M. Chbihna siège également au conseil d’administration de la Fondation de la Place de Arts depuis 2018.
M. Chbihna est diplômé de la Harvard Business School en gestion avancée et détient un Baccalauréat en Biochimie de l’Université du Québec à Trois-Rivières.
« Nous sommes chanceux d’avoir quelqu’un du calibre et de l’expérience de Fadel Chbihna pour diriger notre organisation », Elie Chebli, fondateur d’IO Solutions. « Nous avons besoin de son leadership pour mettre en œuvre notre stratégie et saisir les opportunités de marché qui s’offrent à nous. Fadel est un leader en stratégies innovatrices et leur exécution. C’est un communicateur hors pair, orienté vers le client et doté de grandes capacités de leadership. Notre organisation bénéficiera de la vision et de la perspective globale de Fadel alors que nous continuons à nous concentrer sur l’exécution de notre stratégie et sur la création de valeur pour nos clients, partenaires et employés ».
Fondée en 2007, IO Solutions est un des principaux fournisseurs canadiens d’externalisation des processus d’affaires (BPO), qui a fait ses preuves en fournissant des solutions B2B2C qui aident les individus et les entreprises à atteindre leur plein potentiel.
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Site web : www.iosolutions.ca
Addresse : 5000 Rue Buchan, Suite 1000, Montréal, QC, H4P 1T2
Courriel : comm@ioscenter.com
